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本物確認手順

モンクレールの正規品には衣類の裏側に必ず12桁のシリアルコードが付属しています。

このシリアルコードをモンクレール本社が提供しているWEBサイト(http://code.moncler.com)から本物か偽物かのチェックを行うことができます。

他店で購入して本物か偽物か判断が付かない場合は以下の手順で確認してみてください。

1.code.moncler.comへアクセス

http://code.moncler.com/へアクセスし、「登録する」ボタンをクリックしてください。

モンクレール本物確認方法キャプチャ1
2.ログイン/個人情報の登録

過去に登録している場合は上の画面に「①Eメール」と「②パスワード」を入力して「送信」ボタンをクリックしてください。

新規登録の場合は①〜⑧を記載し、全て入力が完了したら「送信」ボタンをクリックしてください。

  • ① 名前(半角ローマ字で記載)
  • ② 名字(半角ローマ字で記載)
  • ③ 国から「日本」を選択
  • ④ 性別を選択
  • ⑤ Eメール(半角ローマ字で記載)
  • ⑥ パスワード(半角ローマ字で記載)
  • ⑦ ⑥で入力したものと同じパスワードを確認(半角ローマ字で記載)
  • ⑧「情報を読み同意します」にチェックを入れる
モンクレール本物確認方法キャプチャ2
3.モンクレールシリアルコードの有無確認

お持ちのモンクレールの製品の裏側にラベルを収納する小さなポケットがあり、そこに右画面に表示されているようなラベルが付いていることを確認し、QRコードのホログラムで12桁の英数字の組み合わせの場合は左の赤枠をクリックしてください。

2016年AWモデルから採用されているシリアルコードの場合は右の赤枠をクリックしてください。

(シリアルコードが小さなポケットが付いていない場合、内ポケットの中に付いている場合もあります)

モンクレール本物確認方法キャプチャ3
4.モンクレールシリアルコードの入力

お持ちのモンクレールの製品に付いているシリアルコードを入力します。

12桁のシリアルコードを半角英数字で英字は全て大文字で入力してください。

入力が完了したら「送信」ボタンをクリックしてください。

モンクレール本物確認方法キャプチャ4
5.表示結果の確認

モンクレールのシリアルコードが正しく入力されると、該当する製品名が表示されます。

ご自身のモンクレールと同じ商品か確認し、同一の製品であれば「はい」をクリックしてください。

モンクレール本物確認方法キャプチャ5
6.モンクレールの製品登録完了

モンクレールのシリアルコードが正しく登録されると「MONCLERアイテムのご登録、ありがとうございました。」と表示され、無事本物のチェックと登録が完了します。

モンクレールの製品を複数お持ちの場合は「新しいアイテムを登録」ボタンをクリックし、手順3の作業を繰り返してください。

モンクレール本物確認方法キャプチャ6
※登録できない場合

手順4から手順5の画面にならず下記のような表示になる場合は、手順4に戻ってシリアルコードの打ち間違いがないかご確認ください。

再度入力しても登録がされない場合は、既に登録されているか、MONCLER側で正しく製品データベースが登録されていない可能性がありますので、support@moncler.comにメールをして、製品名、シリアルコードをメールで送ってください。

※稀に正規品でも登録時にエラーが表示される場合があるそうなので、「登録できない=偽物」ということではありません。

モンクレール本物確認方法キャプチャ6

以上でモンクレールの本物確認は完了です。

万が一、登録でエラーや該当するモンクレールが見つからない場合は購入した店舗へ直接お問い合わせください。

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